Servicio de preventa:
1. Proporcionar a los clientes conocimientos sobre el producto y orientarlos para que elijan los productos más adecuados.
2. De acuerdo con las necesidades del cliente, proporcione información eficaz y responda las preguntas de los clientes.
Servicio en venta:
1. Responda con entusiasmo las preguntas de los clientes
2. Comprensión profunda de las necesidades del cliente y comunicación completa con los clientes.
3. Ayudar a los clientes a elegir los productos más adecuados.
Servicio postventa:
1. Desde el inicio del envío hasta la entrega del equipo, es necesario rastrear y explicar la situación en tiempo real, el equipo ha sido enviado, cuando se espera que llegue, la instalación está lista, el equipo está listo para la entrega, etc .;
2. Para la garantía Para el equipo en uso, haga un buen trabajo de visitas de revisión y seguimiento, y trate oportuna y rápidamente los problemas del producto para asegurarse de que no afecte el uso del cliente; 3. Resolver oportunamente los problemas del cliente en el uso del producto y resolver las preocupaciones del cliente.